为进一步强化学生社区管理，提升寝室长、楼层长的责任意识与服务能力，2025年11月18日晚上，钟灵书院、毓秀书院、泓江书院，面向三院的寝室长、楼层长代表们在京江楼报告厅开展专题培训。科信所两位新生寝室长代表参加此次培训会。

明确职责边界，筑牢社区管理“安全线”培训第一阶段，培训老师围绕“寝室长工作职责”展开详细解读，明确寝室长作为宿舍第一责任人，需承担安全卫生自查自纠、日常管理、思想政治引领、学风引领及心理信息统计汇报等核心任务。 在学生社区管理规定环节，老师重点讲解了出入管理与消防安全相关要求：严格执行晚归登记制度，严禁夜不归宿，假期留校需凭临时出入证进出；寝室用电需遵守“十不准”规定，严禁使用违规电器，从源头上杜绝安全隐患，为学生社区安全筑牢“防护网”。

提升沟通能力，架起心理互助“连心桥”培训第二阶段，学校心理中心的陆箐老师以“寝投谊合，结伴同行”为主题，开展书院心理信息员人际沟通能力提升培训。课程围绕心理信息员职责展开，明确信息员需“学知识、促健康、成为桥梁示范”“促沟通、提能力、和谐寝室氛围”“会观察、心守望、发现危机线索”“巧陪伴、重支持、当好老师助手”，并强调“关系信任大于专业信任”的工作原则。在沟通技巧教学中，老师通过“学会倾听”专题分享，从“需求”“情绪”“信息”三个维度拆解倾听方法，指导学员在寝室交流中做到“表明理解、表达认同、表达同理、多提问、多倾听、多鼓励”，助力学员掌握化解寝室矛盾、营造和谐氛围的实用技巧。

本次培训内容丰富、针对性强，既明确了寝室长、楼层长的工作边界与责任，也为学员们提供了心理沟通的实用方法。参与培训的同学纷纷表示，将把所学内容运用到日常寝室管理中，当好寝室“当家人”与“连心桥”，共同营造安全、和谐、温暖的学生社区氛围。

供稿人：郑璐璐（2025级学硕）

2025年11月18日